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保固说明

感谢您对OPE电子中心产品支持,本公司产品质量管制严密,万一在正常使用下发生故障,可于保固期限和范围内提出免费维修,或由OPE电子中心维修中心判断是否可进行机器维修。

  一、若您欲进行送修服务,请您先备妥下列信息以加快处理程序:

    1.出货证明(方便确认您的保固期)

    2.产品型号、产品序号

    3.使用问题

※ 如与 App 使用有关,请告知平版型号、提供使用 App 中关于(About)中版本资料,并提供问题画面说明。

  二、送修前请将送修产品予以妥善包装防护,若因未妥善包装而致运送过程中造成损坏者,由送修者自行承担损坏部份之费用。

  三、在维修机台过程中,OPE电子中心维修中心有权移除任何非原厂机台的标签、贴纸、保护贴或包膜,不负责保管及复原等相关责任。

  四、下列情况下,即使在保证期限内,不在保固范围内:

    1.因使用不当致不正常损坏,包含但不限于以下情况:严重断裂、变形、氧化潮化、异常电压、电子零件毁损等。

    2.天灾或人力不可抗拒之灾害。

    3.自行拆卸机体或零件时恕不修理。

    4.自行撕换原厂序号贴纸,或序号贴纸与产品型号规格不符,以及人为涂改与磨损序号贴纸导致序号贴纸难以辨识。

  五、电池保固:保固含盖因制造问题而故障的电池(由检测判定),但不含盖因正常使用而损耗的电池。

  六、产品若超过原厂保固范围:

    1.经检测报价后若放弃维修,酌收取检测费用。

    2.经检测报价后若同意维修,依维修中心报价为主。

  七、过保送修需约 15~30 个工作日,请于维修后收货两周内确认您的产品。

    当您的产品维修完成后或您不同意维修,OPE电子中心将通过维修服务流程送回您的机器。如果您未取回您的产品,或按照指示无法送达,OPE电子中心将

    在 90 天内保管产品;如仍未前来取回您的产品,OPE电子中心保留包括向您索赔保管费用、按照适用的法律法规处理产品及任何对于未支付费用的法

    律留置权等权利。

  八、若有选配增加平板以及平板的维修,请自行联系相对应的品牌方进行咨询和维修等事宜。

  九、过保固期、收费维修零件,相同问题/零件,提供3个月至6个月的保固期(如下表):


项次

名称

过保维修后额外保固

1

探头
(本体含外壳罩)

6 个月

2

电路板

6 个月

3

锂电池

6 个月

4

金属壳件

6 个月

5

风扇

6 个月

6

橡胶按钮
(电源键/Freeze 键)

6 个月

7

橡胶双侧手握

3 个月

OPE电子中心保有以上条款增删、修改、解释之权力,并以官网上公告日期生效。

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